مذاکره

مذاکره

مذاکره به فرآیندی گفته میشود که در آن افراد یا گروه‌ها با یکدیگر برای رسیدن به توافق یا حل و فصل مسائلی که در آنها اختلاف وجود دارد، به صورت مستقیم یا غیر مستقیم، مکالمه و بحث می‌کنند. این فرآیند برای حل و فصل اختلافات، پیشرفت به سوی همکاری و هماهنگی در مسائل مختلف اجتماعی، سیاسی، اقتصادی و … استفاده می‌شود.

انواع مذاکره

در ادامه با انواع مذاکره و توضیح مختصری درمورد آنها آشنا شوید:

1. مذاکره برد – باخت:

در این نوع مذاکره که برای یکی از طرفین، تلخ و برای دیگری بسیار شیرین است اکثر افراد بر این باورند که یکی از طرفین مذاکره باید شکست خورده و طرف دیگر پیروز میدان باشد.

2. مذاکرات برد – برد:

به مذاکره ای گفته میشود که همه طرفین آن از نتیجه ی حاصله، راضی هستند.

3. مذاکرات باخت – باخت:

نتیجه ی مذاکرات باخت – باخت، که همه می بازند به سرعت تلخ و خصمانه می شود.
برخلاف اینکه هر دو حریف در چنین مذاکره ای می بازند، باید تلاش کنید تا با همکاری هم به راه حل خوبی برسید.

4. مذاکرات خصمانه:

مذاکراتی که بر اساس رقابت است و همچنین مذاکرات برد – باخت و باخت – باخت ممکن است خصمانه باشند زیرا هر طرف به بردن و باختن، تمایل دارد و این نهایتاً منجر به رفتارهای خصمانه می‌شود.