فن بیان در مصاحبه استخدامی
یکی از مهمترین بخش‌های زندگی هر آدمی پیدا کردن شغلی مناسب است. با توجه به اهمیت این موضوع معمولا افراد سعی دارند در بهترین حالت در جلسه استخدامی حاضر شوند و صفر تا صد خود را ارائه دهند. یکی از مواردی که لازم است در این زمینه توجه ویژه‌ای به آن داشته باشید فن بیان است.
فن بیان در مصاحبه استخدامی می‌تواند تا حد زیادی در انتخاب شما تاثیر داشته باشد. ممکن است شما و رقبا در این مصاحبه کاری از نظر مدرک تحصیلی، تجربیات شغلی قبلی و مهارتهای مختلف در یک سطح قرار بگیرید. پس باید چه کار کنید تا برنده این رقابت شوید؟ این را بدانید که اگر از قدرت فن بیان برخوردار باشید، این موضوع برگ برنده شما تلقی شده و سبب برتری شما نسبت به آنها خواهد شد.
در این مقاله همراه ما باشید؛ چرا که در ادامه به نکات بسیار پر اهمیتی اشاره کرده ایم که با رعایت آنها می توانید بهترین فن بیان در مصاحبه استخدامی را داشته باشید و در کسب جایگاه شغلی موفق شوید.
نحوه معرفی خود در مصاحبه شغلی
معمولاً در ابتدای مصاحبه کارفرمایان که رزومه شما را بررسی کرده اند، از شما می‌خواهند خودتان را معرفی کنید. در این زمان شما باید نشان دهید تسلط کافی بر فن بیان در یک مصاحبه کاری را دارید. از آنجایی که اولین قدم برای نشان دادن فن مذاکره در مصاحبه، معرفی خود است، پس قبل از مصاحبه خود را آماده کنید!
ابتدا یک کاغذ بردارید و اطلاعات لازم را بر روی آن بنویسید. این اطلاعات باید به گونه ای باشد که شما را فردی توانمند و با لیاقت نشان دهد. اطلاعاتی از قبیل :
نام و نام خانوادگی، سن، رشته و مقطع تحصیلی
سابقه شغلی
بیان هر نوع مهارت و توانایی مرتبط با حرفه شما
ذکر مهارتهای هنری، ورزشی و…
سپس این اطلاعات را به صورت یک لیست مرتب کنید. در طول مصاحبه با چک لیستی که در دست دارید شروع به صحبت کنید. قاعدتاً در دفعات اول نیاز است جملات خود را تصحیح کرده و مجدد تکرار کنید؛ اما در نهایت با این تمرین شما می توانید خود را با تسلط کامل معرفی کنید.
سوالات احتمالی کارفرما از شما
چرا می خواهید برای این شرکت کار کنید؟
انتظار شما از شرکت یا محیطی که در آن کار می کنید چیست ؟
در 5 سال آینده خودتان را در کجا می‌بینید؟
نکات طلایی فن بیان در مصاحبه استخدامی
واضح و شیوا صحبت کنید
خیلی از افراد صدای جذاب و دلنشینی دارند؛ اما به درستی کلمات و جملات را ادا نمی‌کنند و اصطلاحا ماهیچه‌های فک و دهان را به اندازه استاندارد باز نمی‌کنند. بنابراین تنها صدایی محو و غیر قابل درک از آنها شنیده می شود. گاهی افراد به سبب کمبود اعتماد به نفس، نمی توانند به صورت شیوا و صریح صحبت کنند. این نکته قطعا تاثیر منفی در مصاحبه استخدامی شما خواهد گذاشت.
پس اولین نکته‌ای که در مصاحبه استخدامی تاثیر بسیاری دارد، واضح صحبت کردن است.
مهمترین تمرین برای این مورد، تمرین خودکار هست. اینکه یک خودکار را بین دندانهای خود گذاشته و صحبت کنید. این تمرین ماهیچه های فک و دهان رو قوی می کند.
کلمات را شمرده شمرده ادا کنید
گاهی افراد به سبب استرسی که در جلسه مصاحبه دارند تند تند صحبت می‌کنند. همین عامل موجب می‌شود برخی کلمات را کامل به زبان نیاورند و یا نحوه ادای کلمات را ناخواسته تغییر دهند. بنابراین از قبل تمرین کنید تا شمرده شمرده و با آرامش صحبت کنید.
برای تمرین می توانید قبل از شروع جلسه یک بار آنچه را که قرار است عنوان شود، با خود مرور کنید تا مطمئن شوید که همه چیز در بهترین حالت خود قرار دارد.
احترام کلامی را رعایت کنید
شخص مقابل خود را با افعال جمع مورد خطاب قرار دهید. در جلسه اول از صدا زدن فامیلی افراد بدون پیشوند خانم یا آقا خودداری کنید. چنین مواردی احترام کلامی نام دارد که ضمن ایجاد فضایی رسمی، میزان ادب و شخصیت شما را نیز تعیین می‌کند.
از ادای جملات منفی بپرهیزید
به بار حسی کلمات دقت کنید. در جلسه مصاحبه علاوه بر بررسی میزان تخصص و مهارت شما، رفتارها و طرز تفکر شما نیز زیر ذره بین است؛ پس در این جلسه بیشتر به کلماتی که به زبان می‌آورید توجه داشته باشید. سعی کنید در دید اول مثبت ظاهر شوید.
در جلسه مصاحبه شغلی، ارتباط اولیه بسیار مهم است.
به اندازه حرف بزنید
به اندازه صحبت کنید، یعنی دقیقا به اندازه پاسخ سوالی که از شما پرسیده شده جواب دهید، نه بیشتر و نه کمتر.
رعایت کردن این نکات نشان دهنده حرفهای بودن شما است. کوتاه اما دقیق صحبت کنید. دقیقا به همان اندازه‌ای که از شما خواسته شده. به حواشی ها نپردازید و مقدمه‌چینی نکنید . اجازه دهید مصاحبه کننده بیشتر سوال بپرسد. بهتر است شما تا جایی که می توانید کوتاه ولی دقیق صحبت کنید.
الفاظ تخصصی حوزه کاری خود را به کار گیرید
حواستان باشد جلسه‌ای که در آن حاضر شده‌اید، قرار است آینده کاری شما را رقم برند؛ پس آنچنان که در روابط دوستانه و صمیمی خود صحبت می‌کنید در این جلسه برخورد نکنید.
استفاده از الفاظ تخصصی در حوزه کاری خود می‌تواند میزان مهارت و سابقه کاری شما را نمایش دهد. پس کلیدواژه های تخصصی خود را با اعتماد به نفس استفاده کنید.
سوال بپرسید
آنچه که برای شما اهمیت دارد و برایتان در اولویت است را بیان کنید و یا بپرسید. سعی کنید سوالاتتان را دقیق و شفاف بپرسید تا پاسخ های دقیقی نیز دریافت کنید. می توانید چنین سوالاتی را مطرح کنید:
شرح وظایفی که از من انتظار دارید چه مواردی است؟
کار در این شرکت چه امتیازی نسبت به سایر شرکتها دارد؟
می توانم قبل از شروع کار کسی که بر کارم نظارت می کند را ببینم؟
در صورت توافق بر سر استخدام، از چه زمانی می توانم کار خودم را شروع کنم؟
آیا این موقعیت شغلی در مجموعه جدید است؟ اگر این طور نیست، نفر قبل به چه علتی شرکت را ترک کرده است؟
آیا ممکن است محل کار تغییر کند؟
خصوصیات فردی که در این شغل موفق می‌شود، چیست؟
آیا امکانش هست بدانم مشکلات این شغل چه مسائلی هستند؟
من در این سمت باید به چه کسی گزارش یا توضیح بدهم؟
قرار است در چه تیمی مشغول به کار شوم؟ این تیم چند نفره است؟
واکنش های مصاحبه کننده را در نظر بگیرید
وقتی شما در حال صحبت کردن هستید، همزمان باید به واکنش های مصاحبه کننده نیز توجه داشته باشید. مثلا اگر مصاحبه کننده مدام ساعتش را چک می کند احتمالا بیش از حد توضیح داده اید.
به این واکنشها، بازخوردهای پنهان گفته می شود. این بازخوردها از ناخودآگاه فرد می آید و بسیار باید تیز حس باشید تا متوجه این موارد شوید.
صداقت داشته باشید
دروغ تمرکز و همگرایی ذهن را برهم می زند؛ به همین خاطر با دروغ نمی توان کاری را پیش برد. اگر صداقت داشته باشید هم مصاحبه کننده حس خوبی از شما می گیرد و هم خودتان آرامش بیشتری خواهید داشت.
زبان بدن مناسب داشته باشید
تلاش کنید در جلسه مصاحبه صاف باشید، حالت بدنتان شل و افسرده نباشد. سینه رو به جلو و گردن صاف باشد. تا جایی که امکان دارد پا روی پا نیندازید، این کار حرفه ای نیست.
سعی کنید محکم دست بدهید. لبخند کوچکی هم بر روی لب هایتان داشته باشید. چشمانتان را از مصاحبه کننده نگیرید. سعی کنید در هنگام صحبت کردن به اندازه به صورتش نگاه کنید.
خوب گوش دهید
مهمترین نکته در گوش دادن، تایید حرفهای طرف مقابل است. این تایید را می توان با تکان دادن سر و یا خلاصه کردن صحبت‌های او و بیان مجدد آنها نشان داد.
مثلا در جلسه مصاحبه کننده به شما میگوید شرح وظایفتان این موارد است. وقتی صحبتش قطع شد شما باید خلاصه ای خیلی کوتاه از آن وظایف را تکرار کنید. در این صورت هم مصاحبه کننده احساس رضایت دارد و هم شما حرفه ای به نظر می رسید.
ابتکار به خرج دهید
در مصاحبه کاری، ابتکار به عنوان یکی از مهارتهای بسیار مهم شناخته می‌شود. با استفاده از این مهارت، می‌توانید به صورت پویا و خلاقانه به سوالات مصاحبه‌کننده پاسخ دهید. به نوعی توانایی خود را در حل مسائل و پیشنهاد راهکارهای موثر به نمایش می گذارید.
از نشانه‌های احساسی استفاده کنید
در مصاحبه کاری، شما می‌توانید با استفاده از نشانه‌های احساسی، اعتماد به نفس خود را به نمایش بگذارید. با استفاده از این نشانه‌ها، می‌توانید به مصاحبه‌کننده بگویید که در چه حوزه‌ای قابل اعتماد هستید. استفاده از نشانه های احساسی می تواند تکنیک فوق العاده ای برای سخن گفتن در جمع باشد.
تمرین مداوم داشته باشید
برای بهبود کیفیت پاسخ‌های خود در مصاحبه کاری، بهتر است قبل از مصاحبه، تمرین و تکرار فرآیند مصاحبه را برای خود به عنوان یک فرصت آموزشی در نظر بگیرید.
یکی از مشکلات جامعه ما ارتباط با جنس مخالف است؛ به همین دلیل هم افراد در زمان مصاحبه ممکن است از ارتباط چشمی با مصاحبه کننده اجتناب کنند که همین نکته برای آنها یک امتیاز منفی محسوب می شود. برای اینکه در زمان مصاحبه از ارتباط با جنس مخالف اضطراب نگیرید، قبل از شروع مصاحبه روی این نکته منفی کار کنید و آن را با تمرین به نقطه قوت خود تبدیل کنید.
همچنین برای اینکه مهارت سخنرانی و هوش کلامی خود را تقویت کنید می توانید از جملات تمرینی فن بیان بهره ببرید. با تمرین و تکرار، می‌توانید بهترین نحوه‌ی ارائه پاسخ‌های خود را بیابید و به عنوان یک کاندیدای قوی در مصاحبه کاری ظاهر شوید.
لغات مناسب انتخاب کنید
در مصاحبه کاری، استفاده از لغات مناسب و با دقت و معنی‌دار، می‌تواند به شما کمک کند تا جذابیت و حرفهای بودن خود را به نمایش بگذارید. این کار به شما کمک می‌کند تا در اولین قدم، مصاحبه‌کننده را به خود جلب کنید . سپس با ارائه پاسخ‌های با کیفیت، او را متقاعد کنید که شما برای این پست مناسب هستید.
تاثیرگذار باشید
استفاده از فن بیان مناسب به شما کمک می‌کند تا به خوبی به مصاحبه‌کننده نشان دهید که چگونه می‌توانید در پست خود بهترین عملکرد را ارائه دهید. بنابراین، تمرکز بر تأثیرگذاری می‌تواند به شما در این زمینه کمک کند.
تعهد به کار خود را ابراز کنید
در مصاحبه کاری، شما باید به مصاحبه‌کننده نشان دهید که چه میزان علاقه و تعهد به کار دارید. با استفاده از فن بیان مناسب، به راحتی می‌توانید به این هدف دست یابید.
سایر نکات فن بیان در جلسه استخدامی
از دستاوردهای قبلی خود صحبت کنید.
- برای کار بلندمدت ابراز تمایل بکنید.
بگویید که درباره شرکت بررسی‌ها و تحقیقاتی انجام داده‌اید و مثلا می خواهید در مورد فلان قسمت بیشتر بدانید.
بپرسید که شرکت چه اهدافی دارد و چه اهدافی را رصد می‌کند.
فقط نگویید که من برای این شغل مناسب هستم. تمامی موارد و مهارت های لازم برای این منصب شغلی را بررسی کنید و بگویید که کدام یک از این مهارتها را دارید که باعث می شود برای این شغل مناسب باشید. سپس از زندگی کاری یا شغل قبلی خود مثالها و توضیحاتی ارائه دهید تا نشان دهید که واقعا این مهارتها را دارید.
به مصاحبه کننده نشان دهید که می توانید ارزش ایجاد کنید و به رشد و پیشرفت شرکت کنید.
تقریبا در تمامی شرکتها توانایی کار تیمی بسیار مهم است. اگر این مهارت را دارید آن را نشان دهید.
به مصاحبه کننده نشان دهید که واقعا به دنبال توسعه فردی و یادگیری هستید و برای شغلتان نیز حاضر هستید چیزهایی را یاد بگیرید. نه فقط در این مصاحبه بلکه در تمام مسیر خود مشتاق یاد گرفتن باشید.
از اینکه خودتان باشید نترسید. نشان دادن شخصیت واقعی خودتان باعث می شود که کارفرما شما را به عنوان یک فرد حقیقی بشناسد و کنجکاو شود که در مورد شما بیشتر بداند.
نحوه به پایان رساندن مصاحبه شغلی
از مصاحبه‌کننده تشکر کنید و بگویید: از اینکه به من این فرصت را دادید از شما متشکرم.
شوق خود برای استخدام را تبدیل به فرصت کنید و بگویید: کار در این شرکت برایم بسیار مهم است و من را هیجان‌زده می‌کند.
سعی کنید مسیر ارتباط مجدد را فراهم کنید. می توانید بگویید : اگر سؤال دیگری در مورد رزومه یا نمونه کاری از من می‌خواهید به من بگویید تا برای شما ارسال کنم.
در پایان مصاحبه شما باید علاقه واقعی خود برای حضور و کار در شرکت را نشان دهید.
هر سوال و ابهامی که در مورد استخدام داشتید را بپرسید.
همچنین باید مهارت های اجتماعی خود را با یک پایان خوب در مصاحبه نشان دهید.
آداب معاشرت و اتیکت در جلسه مصاحبه شغلی
اولین برخوردها در هر جایی بسیار مهم است. مصاحبه استخدامی هم از این قاعده مستثنی نیست. شما باید بتوانید در برخورد اول تاثیر خوبی بر مصاحبه کننده بگذارید. ابتدا سعی کنید به موقع به محل مصاحبه برسید و خود را وقت شناس نشان دهید. در طول مصاحبه سعی کنید مودب، وظیفه شناس و حرفه ای باشید.
مصاحبه را با یک سلام شروع کنید. مثلا می توانید بگویید: سلام، وقت شما بخیر. از اینکه به من شانس شرکت در مصاحبه استخدامی رو دادید بسیار خوشحالم.
با این کار همزمان هم مهارت ارتباطی خود را نشان داده اید، هم حرفه ای تر و قدرشناس تر به نظر می رسید.
زمانی که وارد یک جلسه مصاحبه کاری می شوید، باید حرفه ای عمل کنید. اگر کارفرما این حرفه ای بودن، شایستگی و جدیت را ببیند تاثیر بیشتری از شما خواهد گرفت. برای حرفه ای بودن، مهم است که لباس مناسبی بپوشید. نباید لباس های غیر رسمی بپوشید و سعی کنید ظاهری اتو کشیده و شیک داشته باشید. البته بهتر است از قبل عکس های کارکنان شرکت مذکور را پیدا کنید و ببینید که به چه سبکی لباس می پوشند.
در فرایند مصاحبه کاری، بسیار مهم است که متقاضی با استفاده از فن بیان مناسب، توانایی خود را به درستی ارائه دهد؛ چون فن بیان مصاحبه استخدامی یکی از ضروری ترین مهارت هایی است که هر شخص متقاضی باید فرا بگیرد.
چون مصاحبه کاری یکی از مهمترین و پراهمیت ترین مراحل، در فرایند استخدام است و هدف نهایی این مصاحبه هم شناسایی بهترین افراد برای پست مورد نظر شرکت و سازمان است. در نتیجه در مصاحبه کاری، به عنوان یک متقاضی، می‌بایست از فن بیان و زبان بدن مناسب برای جلب توجه مصاحبه‌کننده و همچنین برقراری تعامل موثر استفاده کنید.
سخن پایانی
در پایان، می‌توان گفت که مصاحبه کاری یک فرآیند مهم و حیاتی در جستجوی شغل است. برای موفقیت در این فرآیند، نیاز است که به بهترین شکل ممکن خود را به نمایش بگذارید.
با تقویت مهارت فن بیان در مصاحبه استخدامی، به مصاحبه‌کننده نشان دهید که چگونه می‌توانید در پست مورد نظر به عملکرد بالایی برسید. استفاده از تکنیک‌های مختلف بیان و مهارتهای ارتباطی ، همه می‌تواند در پاسخ به سوالات دشوار کمک کننده باشد.
استفاده از تکنیک های فن بیان مصاحبه استخدامی، نه تنها به شما در جستجوی شغل کمک می‌کند، بلکه می‌تواند به شما در زندگی روزمره و تعاملات روزانه نیز کمک کند.
